LIVRARE GRATUITĂ
Toate comenzile din România sunt expediate întotdeauna gratuit prin Fan Courier.
POLITICĂ DE RETURNARE ÎN 30 DE ZILE
Nu ești complet mulțumit? Nicio problemă! Poți returna sau schimba produsul în termen de 30 de zile
PLĂȚI SIGURE
Poți plăti în siguranță comanda cu cardul de credit/debit (Visa, Mastercard).
Promoție de Crăciun
Acest Crăciun este și mai special pentru noi! 💖 De-a lungul anilor, am pus toată pasiunea noastră în crearea hainelor și accesoriilor – de la paltoane și blazere până la pantofi și genți de damă. Iar pentru a sărbători cea mai magică perioadă a anului, oferim reduceri de până la 75%, aplicate automat la checkout. 🎁
Stocurile se epuizează rapid — profită acum înainte să dispară!
Îți mulțumim că ai făcut parte din povestea noastră și îți dorim sărbători fericite! ✨
FAQ
Nu am primit confirmarea comenzii mele?
După ce plasați o comandă în magazinul nostru online, veți primi o confirmare a comenzii prin email. Dacă nu primiți această confirmare în termen de o oră de la plasarea comenzii, este posibil să fie din una dintre următoarele motive:
- A ajuns emailul în folderul de spam/junk?
- Poate că ați introdus adresa de email incorect?
Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu se aplică, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport (info@elenabucurestii.com). Este posibil ca comanda dumneavoastră să nu fi fost plasată corect.
Pot să modific comanda mea la o dată ulterioară?
Dacă răspundeți în termen de 24 de ore, vom face tot posibilul să ajustăm comanda conform preferințelor dumneavoastră. Cu toate acestea, comanda va fi procesată cât mai repede posibil, așa că vă rugăm să nu așteptați prea mult.
Unde este comanda mea?
De îndată ce comanda dumneavoastră este ambalată și gata de expediere, veți primi o confirmare prin email.
"Dacă nu ați primit comanda în termen de 10 zile lucrătoare de la data expediere (după ce ați primit emailul de confirmare a expediției), vă rugăm să contactați Serviciul nostru Clienți (info@elenabucurestii.com). Vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Cât timp am la dispoziție pentru a anula comanda?
Perioada de retragere este de 30 de zile de la data la care primiți produsele. Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport clienți și ne vom ocupa de aceasta pentru dumneavoastră.
Livrare gratuită